ONDERNEMEN
Voilà
23
“Als wij een airco installeren
is dat een airco van topkwaliteit.
We leveren
het werk van a tot z op”
Uiteraard kunt u bij HP installatietechniek
ook terecht voor uw totale renovatie, de
installatie van uw badkamer en staan
wij sterk voor onze 24-uurs service en
onderhoud. Harald heeft in 25 jaar tijd
een vaste klantenkring opgebouwd. “De
beste reclame is als mensen blijven
terugkomen. Ik denk dat we altijd een eerlijk
advies geven en kwaliteit leveren. Als
iemand voor een warmtepomp komt en
we denken dat de woning niet geschikt
is, dan zullen we geen warmtepomp
installeren. We zien heel veel tevreden
klanten terug, terwijl we eigenlijk bijna
nooit reclame hebben gemaakt. Laatst
moesten we nog in een nieuw restaurant
in Maastricht en Luik werken. De eigenaar
van het restaurant kwam bij ons via zijn
verzekeringsagent waar wij al eens voor
gewerkt hadden. Die heeft ons aanbevolen.
Alleen als je kwaliteit levert krijg je
nieuwe klanten en hou je tevreden oude
klanten”, zegt Harald. HP Installatietechniek
bedient zowel de particuliere als de
zakelijke markt. Voorop staat de kwaliteit.
Harald: “Als wij een product installeren is
TEKST PETER EBERSON BEELD JEAN-PIERRE GEUSENS
dat van topkwaliteit. Wij bespreken graag
de wensen en mogelijkheden door met de
klant en leveren het werk van a tot z.
Het kleinschalige van een familiebedrijf
spreekt ook het personeel aan, sommige
werken al meer dan 20 jaar bij het bedrijf.
Raymond werkt zeven jaar binnen HP
Installatietechniek als projectleider. “Bij
een klein bedrijf zijn de lijnen kort. Er is
oog voor vakmanschap. We regelen alles
voor de klant. Het komt eigenlijk bijna
nooit voor dat we ‘nee’ moeten zeggen.”
Dat bevestigt ook collega Bert die onder
meer verantwoordelijk is voor ict en
boekhouding. “Voor alle werkzaamheden
heeft de klant één aanspreekpunt. We
ontzorgen de klant volledig.” De vraag of
het soms niet botst met 4 gezinsleden
op een werkplek beantwoordt Harald
met ‘nee’. “Natuurlijk zijn er verschillen
van mening, maar dat lossen we altijd
op. De jongere generatie heeft andere
ideeën over hoe een bedrijf te runnen,
maar uiteindelijk neem ik nog altijd de
eindbeslissing. Het is een schip met een
kapitein en die kapitein, dat ben ik”,
lacht Harald.
Dyon, Harald, Daniëlle en Rowan Prop
NEDERLAND
Lage Kanaaldijk 115 | Maastricht
+31 (0)43 325 05 94
BELGIË
Kerkveld 17 | Lanaken
+32 (0)89 72 23 08
www.hpinstallatietechniek.nl
/www.hpinstallatietechniek.nl