Oud worden; het liefst doen we dat in onze eigen
vertrouwde omgeving. Oók als we bij dat ouder worden
wel wat hulp kunnen gebruiken. Daarom gelooft
Proteion in de kracht van lokale zorg en ondersteuning.
Dit faciliteren we door naast onze eigen wijkteams en
zorglocaties, samenwerkingen aan te gaan met partijen
die lokaal sterk zijn. Bijvoorbeeld in het bieden van
dagbesteding, thuiszorg, wonen met zorg en andere
manieren om oud worden zo prettig en gezellig mogelijk
te maken. Powered by Proteion noemen we dat.
Lokale pracht, centrale kracht
Jolanda Wijen is manager Powered by Proteion. Ze legt
uit: “In het verleden werd zorg veelal aangeboden in grote
instellingen. Inmiddels weten we dat mensen gelukkiger
worden van persoonsgerichte zorg in de wijk. De droomlocatie:
een voormalig gemeenschapshuis, een kerk of een oud
schoolgebouw getransformeerd tot een gezellig familiehuis.
Om deze kleinschalige zorg te kunnen faciliteren, zetten we
lokaal gewortelde ondernemers met hart voor de zorg in hun
kracht, ondersteund door Proteion. Door support op het gebied
van kwaliteit, zorgbeleid, ondersteunende ICTsystemen,
administratie en facturatie, helpen we hen de best mogelijke zorg
te bieden. Wij faciliteren, waardoor de lokale zorgondernemer
kan bloeien. Lokale pracht, centrale kracht!”
Vertrouwde gezichten
“Het mooie van Powered by Proteion is dat de lokale
samenwerkingspartners zich volledig kunnen focussen op de
cliënten en hun benodigde zorg en welzijn. Ook kunnen zij zich
zo focussen op het vormen van een hecht team medewerkers”,
legt Jolanda uit. “Daarbij zien we dat de betrokkenheid bij
woonzorghuizen in de dorpskernen erg hoog is. Hoe lokaler de
zorg, hoe meer krachten zich verenigen. Cliënten en hun naasten
kennen medewerkers vaak al doordat ze in dezelfde omgeving
wonen. Ook kan er teruggevallen worden op een grote groep
vrijwilligers. Dat maakt de zorg heel vertrouwd, waardoor er een
hecht familiegevoel ontstaat. Dit alles resulteert in tevreden
cliënten, een laag ziekteverzuim en weinig personeelstekort.”
Na jarenlang samen te hebben gewerkt bij verschillende
zorgorganisaties, kozen Ellen Wilbers en Leon
Janssen voor het zorgondernemerschap. Vanuit
hun woonzorghuis Klosterhoaf in Arcen bieden zij
kleinschalige 24-uurs zorg aan mensen met dementie of
een andere intensieve zorgbehoefte. In november 2023
openden ze hun tweede woonzorghuis D’n Boumgaerd
in Velden. Achter de schermen worden Leon en Ellen
ondersteund door Proteion.
“We bieden ouderen een fijne en liefdevolle plek om op een
waardige manier te kunnen wonen”, vertelt Ellen. “Samen met
onze bewoners, naasten, vrijwilligers en zorgprofessionals uit
het dorp, creëren we een hecht gemeenschapsgevoel. Zorg
organiseren in de eigen wijk biedt veel voordelen. Ouderen
behouden hun sociale netwerk, waardoor de ‘normale’
levensstijl zoveel mogelijk intact blijft. Daarnaast komen veel
van onze medewerkers uit het dorp, wat bijdraagt aan een
vertrouwd gevoel.”
Jim Luijten
Specialist ouderengeneeskunde
G p in
Als specialist ouderengeneeskunde ben
ik verantwoordelijk voor de medische
behandeling van de bewoners in de
zorgcentra van Proteion. Daarnaast
kunnen huisartsen mijn hulp inroepen als
ze vastlopen in de behandeling van een
oudere patiënt, zowel thuis als bij onze
zorgondernemers. Zo is er voor de patiënt
altijd een specialist ouderengeneeskunde
in de buurt als dat nodig is.
Enkele weken geleden werd ik gebeld door een
huisarts. Hij vroeg om advies over een van zijn
patiënten. Het ging over een 86jarige
man die
in verband met zijn vergevorderde dementie net
was verhuisd naar een woonzorghuis van een
van onze zorgondernemers. Sinds de verhuizing
was sprake van veelvuldig nachtelijk roepen, dat
als hinderlijk werd ervaren door medebewoners.
Ik bezocht de man in het woonzorghuis. Hij zei dat
hij pijn had. Op mijn vraag waar de pijn vandaan
kwam, kon hij door zijn dementie geen concreet
antwoord geven. Bij het lichamelijk onderzoek
vielen mij niet zo veel bijzonderheden op, behalve
twee likdoorns onder zijn voeten. Daar kon de pijn
wel eens vandaan komen, maar verklaarde het
ook zijn nachtelijk roepen? Ik vroeg of hij ergens
bang voor was in de nacht. Hij begon over de
oorlog. Zijn verhaal was wat onsamenhangend,
maar het leek alsof hij in de nacht bang was
voor wat hij destijds had meegemaakt. Behalve
de likdoorns, zou ook dit wel eens een oorzaak
kunnen zijn voor de nachtelijke onrust. Ik maak
het vaker mee dat ouderen in de nacht gaan
roepen omdat ze een nare tijd herbeleven. Door
de dementie kunnen trauma’s die niet verwerkt
zijn naar boven komen.
Direct na mijn bezoek werd gestart met de
behandeling. De man zijn likdoorns werden
behandeld, een psycholoog van ons team werd
ingeschakeld en hij kreeg medicatie die helpt bij
angsten. De huisarts hield ik ondertussen op de
hoogte van de behandelingen.
Al snel kreeg hij meer rust. Het nachtelijk roepen
werd minder. Ook voor de verpleging werd het
gemakkelijker om contact te maken met de man
en hem de zorg te geven die hij nodig heeft. Na
een paar weken kon ik in overleg met de huisarts,
zorgondernemers, verpleging en de psycholoog
de behandeling van de man afsluiten.
Mede dankzij de goede samenwerking met
de huisarts lukte het om de man zich snel
weer thuis te laten voelen. Elkaar kennen en
gebruikmaken van elkaars kennis en expertise
loont. De patiënt vaart er wel bij.
Jim Luij n
k l k,
samen met
Proteion
Jolanda Wijen, manager Powered by Proteion (l)
en Janneke Appeldoorn, beleidsadviseur (r)
*www.limeconnect.nl
Zie jij kansen?
Momenteel ondersteunt Proteion zo’n 30 woonzorghuizen
en samenwerkingsverbanden. Ben jij benieuwd naar wat
Proteion biedt in jouw omgeving? Neem dan contact op met ons
Klantcontactcentrum via 088850
00 00. Wil je zelf een initiatief
starten in je eigen omgeving? Stuur dan een email
naar jolandawijen@proteion.nl.
De krachten gebundeld
g z g
de nacht
Proteion | info@proteion.nl | www.proteion.nl | 088-850 00 00
Lokale samenwerkingen
Janneke Appeldoorn, beleidsadviseur bij Proteion, begeleidt lokale
samenwerkingen in het eerste jaar. “Een ons welzijn scheelt een
kilo zorg. Daarom gaan onze samenwerkingen verder dan alleen
het faciliteren van fysieke zorg. We stimuleren allerlei lokale
initiatieven die eraan bijdragen dat mensen in de eigen omgeving
oud kunnen worden. Denk aan burgerinitiatieven zoals America
Left in America, Samen Zorgen Huis Leudal in Baexem en het
Plattelandshoés in Panningen. Maar ook aan partners op het
gebied van dagbesteding, of aan andere initiatieven om ouderen
lokaal de aandacht te geven die zij verdienen.”
Persoonlijk maatwerk
LIME*/Zuyd Hogeschool deed onlangs onderzoek naar Powered
by Proteion. Hieruit blijkt onder andere dat bewoners van lokale
woonzorghuizen een hoge kwaliteit van leven ervaren, mede
doordat ze hun eigen sociale netwerk kunnen behouden. “De zorg
is persoonlijk maatwerk”, zegt Janneke. “Ook medewerkers zijn
erg tevreden. Zij geven aan dat er snel wordt geschakeld omdat de
zorgondernemer nauw verbonden is met de dagelijkse gang van
zaken op de werkvloer. Zo kunnen vragen snel beantwoord worden
en dat is voor zowel de medewerker als de cliënt erg prettig.”
Zorgondernemers
Ellen Wilbers (l) en
Leon Janssen (r)
Leon: “In het verleden zagen we veel eenheidsworst in de zorg,
waar juist een oplossing op maat meer dan wenselijk is. Regels
namen de overhand, terwijl wij een cliënt liever op individueel
niveau benaderen. Hetzelfde geldt voor zorgmedewerkers die als
je het mij vraagt
veel meer gezien mogen worden.” Ellen: “Dankzij
de steun van Proteion aan de achterkant, zijn er geen afdelingen
boven of onder ons. Doordat wij als zorgondernemers dagelijks
fysiek aanwezig zijn binnen de woongemeenschap, zijn we
toegankelijk en benaderbaar. We zitten kort op de bal en kunnen
snel bijsturen. Deze directe dynamiek is erg prettig. Doordat alles
aan de achterkant goed geregeld is, kunnen wij ons focussen op
waar het om draait: het bieden van goede zorg.”
Leon: “Proteion ziet ons niet als concurrent, we kijken juist samen
naar wat onze cliënten nodig hebben en hoe we daar invulling aan
kunnen geven. Als grote zorgorganisatie kunnen zij onze vorm van
kleinschalige, lokale zorg niet leveren. Voor ons is het juist prettig
om een grote organisatie als Proteion achter ons te hebben staan.
Door onze krachten te bundelen kunnen we de zorg leveren die
onze cliënten verdienen.”