Gezond in 6
Zorgtoppers met hart voor
hun cliënten
Met stralende
ogen zit ze in een
gemakkelijke
zetel.
Kussentje in de
rug, looprek binnen
handbereik. Liza
Petri-Deckers
wordt op haar 87ste
volop in de watten
gelegd door haar
zes kinderen met
aanhang én thuiszorgorganisatie
Hart voor Zorg en
Welzijn. “Ze zijn
allemaal lief. Waar
heb ik dat aan
verdiend”,
zegt ze.
Teamleidster
Charlene Jongen
(35) van de
Maastrichtse
thuiszorgstichting
‘Hart voor
Zorg en Welzijn’
lacht: “Mevrouw Petri is geweldig.
Als je hier werkt, voelt het
alsof je bij de Petri-clan hoort.
Net of ze mijn oma is. Als ik
bijvoorbeeld haar stoma verwissel,
wassen de (schoon)dochters
het opvangbakje meteen. En na
het douchen mag ik de badkamer
niet schoonmaken. Ze vinden dat
ik mijn tijd nuttiger moet besteden.
Zo lief.”
Mevrouw Petri op haar beurt zou
niet willen ruilen met de thuiszorgmedewerkers.
“Ik heb een
stoma omdat ik darmkanker heb.
Die verschonen ze ’s morgens
op hun nuchtere maag, brrr… Ik
krijg al kippenvel bij de gedachte.”
Stoma of niet, op kantoor wordt
bijna ruzie gemaakt tussen de
collega’s over wie bij cliënten
als mevrouw Petri mag werken,
vertelt Charlene. Liza Petri kijkt
haar aan. “Hopelijk blijft dat zo,
want je kunt op je ouwe dag ook
een misselijk mens worden.”
Charlene geeft haar weinig kans.
De teamleidster werkt nu een
jaar bij de thuiszorginstelling die
deze maand vijf jaar bestaat. Ze
wil er voor geen goud meer weg.
Logisch, het kleine hechte team
van 26 man zou zomaar de eerste
thuiszorgorganisatie van Nederland
kunnen zijn die zichzelf
verplichtte met mondkapjes en
handschoenen te werken vanwege
corona. Twee weken vóór
de lockdown, had oprichtster
en bestuurder Astrid Berkvens
(49) al een vergadering met haar
team om iedereen van speciale
mondkappen te voorzien die ook
in de verfindustrie worden gebruikt.
“We hebben die maskers
kunnen kopen via het werk van
mijn partner Etiënne. Hij werkt
bij verfgroothandel Sikkens Zuidoost”,
zegt Astrid. Ze had toen al
handzeep en keukenrollen aan de
medewerkers uitgedeeld en een
instructiebrief aan alle cliënten.
Waar andere thuiszorginstanties
minder zorg leverden, gaf Astrid
vijf minuten extra per cliënt voor
een praatje tegen de eenzaamheid.
Ook deden de medewerksters
boodschappen en kregen
alle cliënten een vitaminerijk
fruit- en groentepakket. Elke
medewerker kreeg een groot
chocolade hart met ‘Zorgtopper’
erop en een glazen windlicht
met een kaarsje. Astrid’s maatregelen
wierpen hun vruchten
af. Het hele personeel is negatief
getest en geen enkele cliënt kreeg
corona.
Die sterke drang om iedereen
goed te verzorgen komt doordat
Astrid hiervoor in de jeugdzorg
(in een internaat) werkte en
zag hoe het níet moet. “Ik had
slapeloze nachten omdat die kinderen
tussen wal en schip vielen.
Niemand luisterde naar hen.
Toen een kennis jaren later vroeg
of ik als individueel begeleidster
kon helpen bij de verzorging
van zijn dementerende vader
die ook nog diabetes had, heb ik
meteen een groepje zorg-zzp’ers
samengesteld om hem 27 uur per
week te verzorgen, maaltijden
te verzorgen, boodschappen te
doen en met hem naar de Markt
te gaan. Dat vond ik zo leuk
dat ik hier mijn werk van heb
gemaakt. Eerst van huis uit, toen
vanaf kantoor in Malberg en nu
in Caberg.” Volgende stap is een
zorgboerderij in Caberg. “Op 1
augustus krijgen we de sleutel
zodat we hopelijk op 1 september
open kunnen. Etiënne en ik gaan
het zelf runnen, verbouwen en er
wonen. We hebben al twee ezels.
Het is een ideale uitbreidingslocatie
voor de dagbesteding die
we nu op de Schalmeistraat aanbieden”,
glundert Astrid. Dé kans
om hun naam ‘Hart voor Zorg en
Welzijn’ nog meer waar te maken
voor cliënten als mevrouw Petri,
vindt ook Charlene.
Voor vacatures:
www.hartvoorzorgenwelzijn.nl
Tekst: Judith Houben
Beeld: Moniek Wegdam
Het team van thuiszorgstichting ‘Hart voor Zorg en Welzijn’.
Charlene Jongen en mevrouw Petri.
Juliëtte van der
Henst
Cremers (50),
individueel
begeleidster:
“Naast mijn andere werk als
zzp’er behandel ik momenteel
twee cliënten van 24
en 35. Wekelijks bespreken
we thuis, wandelend of via
beeldbellen hoe het gaat met
bijvoorbeeld de financiën of
burnout. Nuttig werk bij een
klein team. Dat informele is
heel fijn.”
Pascal Delvoux (44)
verzorgende
IG:
“Een geweldig team. Iedereen
houdt rekening met
elkaar. Extra mooi was het
applaus dat ik van twee
studenten kreeg toen ik een
cliënt tijdens de coronacrisis
bezocht. Dat raakte me.”
Yvonne Prevoo (59)
office
manager:
“Ik heb hier veel meer respect
voor de zorg gekregen.
Het is niet niks wat zij tegenkomen.
Ook geweldig dat
Astrid meteen mondkapjes
regelde. Ze beschermt iedereen.
Je bent geen nummer.
Waar zie je dat nog?”
Romy Loomans (25)
maatschappelijk
medewerker
en verpleegkundige
in opleiding:
“Heel dankbaar werk, cliënten
waarderen zelfs een
praatje. Dat we tijdens corona
extra tijd aan de mensen
konden besteden, was echt
goed. De mensen bloeiden
helemaal op omdat ze verder
niemand zagen.
/www.hartvoorzorgenwelzijn.nl